INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA
Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de nuestros datos:

PROCESO DE COMPRA
Para proceder a la compra de uno o varios productos, el cliente deberá añadir estos al "carro de compra" pulsando el botón "Comprar" situado en la ficha de cada producto. En esta ficha se indica el precio y la cantidad de artículos que contiene cada producto.
Una vez el cliente tenga sus productos en el carro de la compra, podrá proceder a confirmar la misma. Para ello, se le redirigirá a una pantalla donde se pedirán los datos necesarios para la misma. Todos los datos son obligatorios y sin alguno de ellos la misma no se podrá realizar. La empresa se reserva el derecho de solicitar y/o contrastar alguno de los datos para verificar los mismos.
Seguidamente se elegirá un método de pago de entre los siguientes:

• Transferencia bancaria: se le facilitará un código IBAN donde el cliente deberá ingresar el importe total del pedido, haceindo referencia inequívoca al mismo. Todos los gastos que la entidad bancaria origen pudiera generar correrán a cargo del cliente.
• Tarjeta de crédito/débito: se redirigirá al cliente a la web de la entidad bancaria para que introduzca los datos de la tarjeta. La empresa no tiene nunca acceso a dichos datos.

SOBRE EL ENVÍO
Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto. Solo se realizan envíos a España peninsular. Para realizar pedidos fuera de esta zona, deberán contactar con nosotros para realizar una valoración personalizada.
Las entregas se realizan mediante empresa de mensajería en un plazo de 24/48 horas, en días laborables (de Lunes a Viernes) y en horario comercial (de 9h a 19h) . No se ofrecen entregas en fines de semana, festivos o fuera de horario comercial.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro del plazo de catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega del producto servirá a efectos de inicio del cómputo del plazo de catorce (14) días citado. Para ello deberá comunicarlo a la empresa dentro de ese plazo.
El comprador correrá con los gastos y el resto de gestiones asociadas a la devolución del producto, que deberá ser empaquetado y enviado de forma segura, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El usuario será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.
Una vez verificada la mercancía y antes de 30 días, se realizará el reembolso del importe del pedido mediante el método de pago original. Solo se admitirá la devolución del producto cuando el uso del mismo se haya limitado a la mera comprobación del buen estado del citado producto por parte del usuario, de acuerdo a la legislación vigente. No se admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al comprador.
No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 103 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución en el caso de productos personalizados ni perecederos sin perjuicio de lo anterior.

PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos que facilita el cliente en el proceso de compra son tratados con la finalidad de gestionar el contrato de compra/venta entre el cliente y la empresa. Así mismo, siempre que el cliente lo especifique explícitamente, podremos remitirle información comercial de su interés.
La legitimación de dicho tratamiento se basa en el susodicho contrato de compra/venta de productos, ya que sin este tratamiento sería imposible llevarla a cabo.
No está prevista la realización de transferencias internacionales de sus datos. Estos se conservarán el tiempo necesario para la realización de las gestiones contables y fiscales necesarias.
En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición al tratamiento de los datos, limitación del tratamiento de los mismos o cancelación, dirigiéndose a la empresa y expresando su petición.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
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Los pagos de las compras se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de cifrado y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

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